Splošni pogoji

Kupec – uporabnik z oddajo naročila prek spletne trgovine www.mxgear.si sprejema splošne

pogoje poslovanja, ki veljajo za svetovni splet oziroma internet, na podlagi Zakona o varstvu

potrošnikov (ZVPot-UPB2, Ur. list št. 98/2004).

Spletna trgovina www.mxgear.si je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji

izdelkov uporabniku. Upravlja jo podjetje Motokros oprema d.o.o., v nadaljevanju ponudnik.

Uporabnik je oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v naši spletni trgovini. Ob registraciji

v spletno trgovino obiskovalec pridobi uporabniško ime ter geslo. Uporabniško ime in geslo

uporabnika nedvoumno določata in povezujeta z izpolnjenimi podatki. Po registraciji

obiskovalec postane uporabnik in pridobi pravico do nakupa. Splošni pogoji poslovanja

obravnavajo delovanje spletne trgovine www.mxgear.si pravice uporabnika ter poslovni

odnos med ponudnikom in kupcem.

Podjetje Motokros oprema d.o.o. je vpisano v poslovni register Slovenije AJPES, izpostava

Celje z dne 24.1.2012 in številko vpisa Srg 2012/438

Način plačila

V spletni trgovini je trenutno možno plačilo na 2 načina:

- Predplačilo na naš transakcijski račun pri SKB banki: SI56 0311 6100 0599 324. Ponudnik

bo naročeno blago kupcu dostavil skladno s pravili in ceno dostave.

- Plačilo po povzetju. Pri nakupu po povzetju kupec celotno kupnino in poštnino plača po

prejemu pošiljke na dom. Plačilo lahko opravi takoj ob dostavi poštnemu uslužbencu ali pa ob

prevzemu pošiljke na svoji pošti. Pri plačilu po povzetju je kupec dolžan upoštevati tudi

strošek, ki nastane pri takem plačilu, saj mu prenosnik pošiljk oz. prevzemnik denarja (Pošta

Slovenije) zaračuna izplačilo nakaznice oz. prenos kupnine in sicer po ceniku Pošte Slovenije.

Veljavnost ponudbe

Vse cene izdelkov, akcije in popusti v spletni trgovini veljajo do preklica ali odprodaje zalog

in jih lahko ponudnik spremeni brez predhodnega obvestila. Cene navedene v spletni trgovini

veljajo le za naročila prek interneta, zato lahko pri nekaterih izdelkih pride do odstopanja cen

v spletni trgovini in pri nekaterih drugih ponudnikih. Pri nakupu veljajo cene v trenutku

potrditve naročila.

Če izdelka ni na zalogi, lahko pride do spremembe cene, o čemer ponudnik kupca obvesti po

elektronski pošti.

Veljavnost akcijske ponudbe

Roki veljavnosti so navedeni ob sami akcijski ponudbi, ki se lahko med seboj razlikujejo.

Razprodani izdelki

V posameznih primerih se lahko zgodi, da vam katerega od naročenih izdelkov ne moremo

poslati, ker je razprodan, zato vas prosimo za razumevanje. Verjamemo, da boste v naši

ponudbi (ki jo postopoma dopolnjujemo in razširjamo) našli podoben izdelek, s katerim boste

prav tako zadovoljni.

Cene

Cene blaga so navedene v EUR in vsebujejo davek na dodano vrednost.

Slike izdelkov so samo simbolične. Podjetje Motokros oprema d.o.o. ne odgovarja za

spremembo videza oziroma lastnosti izdelka, ki so posledica sprememb proizvajalca in ne

prevzema odgovornosti za lastnosti izdelkov, ki niso navedeni v tovarniških tehničnih

specifikacijah izdelka.

Postopek nakupa

Postopek naročanja in popravilo naročila:

Za naročilo izbranega artikla je potrebno opraviti naslednje korake.

1. korak:

S klikom na želeni izdelek se odpre podroben opis izdelka, pod opisom se nahaja okence v

katero vnesete količino naročenega artikla, pri določenih izdelkih se pod opisom lahko nahaja

tudi meni za izbiro barve izdelka, velikost, itd.. S klikom na V košarico boste izbrani izdelek

dodali v košarico, za nekaj trenutkov se prikaže obvestilo o dodajanju izdelka v košarico,

izberete lahko med nadaljevanjem nakupa ali pogledom košarice.

Če z nakupom nadaljujete lahko kasneje z pritiskom na košarica, spodaj v levem meniju

končate nakup ali pregledate izdelke, ki ste jih dodali v košarico, spremenite količino

določenega izdelka ali izdelek odstranite iz košarice, nadaljujete z klikom na Na blagajno.

2. korak (Naslov za dostavo):

Če želite, da so naročeni izdelki poslani na drug naslov kliknete na Dodaj nov naslov za

pošiljanje, v nasprotnem primeru nadaljujete z klikom na Naprej.

3. korak (Potrditev naročila):

Pregled in popravilo naročila. Naslov dostave – s klikom na Uredi lahko popravite podatke

naslova dostave pošiljke. Izdelki – s klikom na Uredi lahko odstranite izbrane izdelke,

spremenite količino določenega izdelka ali se vrnete nazaj v trgovino in dodate še druge

izdelke.

Naslov plačnika – je enak naslovu dostave. Način plačila – trenutno je na voljo plačilo po

povzetju ali plačilo po predračunu. S klikom na Potrdi naročilo je nakup zaključen in več ni

možnosti popravila le-tega.

Ko potrdite nakup, se na zaslonu izpiše sporočilo, ki vam pove, če je bil nakup uspešno ali

neuspešno opravljen. Če je bil uspešno opravljen, boste o tem tudi obveščeni po e-pošti.

Postopki za popravljanje napak pred oddajo naročila

Pred oddajo naročila je kupcu prek uporabniškega vmesnika omogočeno, da enostavno

pregleda, katere izdelke je izbral in dodal v nakupovalno košarico ; ceno posameznega izdelka

ter skupno ceno celotne izbrane količine posameznega izdelka ; lahko spreminja izbrano

količino posameznega izdelka in izračuna novo ceno tako spremenjene količine in odstranjuje

izbrane izdelke, ki jih ne želi kupiti, iz nakupovalne košarice.

Odstop od nakupa in vračilo blaga

Potrošnik ima pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga podjetju sporoči pisno (elektronsko

na info@mxgear.si ali na naslov podjetja Motokros oprema d.o.o., Kasaze 89, 3301 Petrovče),

da odstopa od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razlog za svojo odločitev. Rok vračila

je 30 dni po pisnem odstopu od pogodbe. Vračilo blaga se šteje kot odstop od pogodbe. Edini

strošek, ki bremeni potrošnika v zvezi z odstopom od pogodbe, je strošek vračila blaga. Blago

je potrebno vrniti prodajalcu najkasneje v roku 30 dni od oddanega sporočila o odstopu od

pogodbe (nakupa).

Prejeto blago mora vrniti nepoškodovano in v nespremenjeni količini, razen če je blago

uničeno, pokvarjeno, izgubljeno ali se je njegova količina zmanjšala, ne da bi bil za to kriv

potrošnik. Proizvajalec artikla predpiše tudi njegovo originalno embalažo (v skladu s 36.

členom Zakona o varstvu potrošnikov). Ker je embalaža sestavni del artikla, jo je ob

morebitnem vračilu prav tako treba priložiti tako, kot je bila v prvotnem stanju v času prejetja

artikla (torej nepoškodovano in v nespremenjeni količini).

Podjetje Motokros oprema d.o.o. vrne vplačilo kupca takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v

roku 30 dni od prejema sporočila o odstopu od pogodbe. Vračila vplačil vršimo na TRR

kupca.

Naročanje

Vsa naročila potekajo preko spletne trgovine www.mxgear.si in so dostopna 24ur na dan in 7

dni v tednu. Izbirate lahko med vsemi objavljenimi izdelki, če pa želenega artikla ne najdete

nam pošljite e-mail na info@mxgear.si in obvestili vas bomo ali je dobava možna. Cene

veljajo do dne objave novega cenika na spletni strani. Na artikle v ponudbi je že zaračunan

davek na dodano vrednost, ki je obvezen. Izdelke dostavimo preko Pošta Slovenije, razen če

je kupec navede, da bo naročilo prevzel osebno na sedežu podjetja.

Dobava

Dobavni rok za naročene izdelke v spletni trgovini www.mxgear.si je do 5 dni za

izdelke na zalogi. Za izdelke, ki niso na zalogi, je dobavni rok 5 do 14 dni. Ob prejemu

naročila za izdelke, ki niso na zalogi, pošljemo kupcu obvestilo o predvidenem dobavnem

roku na elektronski naslov, ki ga je vpisal ob prijavi.

Stroški dostave

Najnižja vrednost za brezplačen transport po Sloveniji oziroma po Evropi je 100 EUR.

Stroški dostave  se zaračunajo uporabnikom, ki oddajo naročilo za manj kot 100€. Stroški

dostave in pakiranja znašajo 5€.

Varovanje podatkov

Vaši podatki so pri nas računalniško obdelani in varovani v skladu z Zakonom o varovanju

osebnih podatkov. Podatki so računalniško obdelani in shranjeni v podatkovnih bazah in ne

bodo posredovani ali prodani tretjim osebam. Podatki pridobljeni z uporabo spletne trgovine

bodo uporabljeni izključno za morebitno preverjanje verodostojnosti naročila in nadaljnje

aktivnosti v okviru promocije izdelkov in storitev spletne trgovine ob privolitvi uporabnika. V

kolikor uporabnik reklamnih obvestil ne želi prejemati, lahko prejemanje le-teh kadarkoli

prekliče

tako, da na e-mail info@mxgear.si pošlje sporočilo. Pri pošiljanju e-maila vas prosimo, da

pripišite svoje ime, priimek in celotni naslov.

Podatki o sklenjenih pogodbah na daljavo (internetna trgovina)

Podatki o sklenjenih pogodbah/opravljenih naročilih so shranjeni v sistemu spletne trgovine.

En izvod te pogodbe pa bo kupec prejel ob dobavi blaga (pisna oblika).

Kupoprodajna pogodba med ponudnikom in kupcem je sklenjena v trenutku, ko ponudnik

odda naročilo (preko spletne trgovine, elektronske pošte ali telefona).

Pogodba bo shranjena pri našem podjetju, dostop do nje je možen osebno ali po pošti.

Spremembe naslova

Prosimo vas, da nas o morebitnih spremembah podatkov obvestite takoj, da vam lahko

pošiljko pošljemo na veljaven naslov.

Zamenjava in vračilo blaga

Zaradi napake pri izdaji blaga napačno izdano blago zamenjamo takoj in brezplačno.

Kupec lahko vrne blago, če ugotovi ob prejemu pošiljke, da proizvod ne ustreza deklarirani

kakovosti (je npr. poškodovan) v roku 8-mih delovnih dni po prevzemu. Vse upravičene

reklamacije upoštevamo sproti in v korist kupca. Blago se lahko zamenja ali vrne samo v

brezhibnem stanju, nerabljeno, v originalni embalaži in z vsemi dodatki. Vračilu obvezno

priložite kopijo računa!

Lastništvo blaga

Vse dobavljeno blago ostane do celotnega plačila last podjetja Motokros oprema d.o.o.